Intuit Financial Community: philippeplouffe - Viewing Profile

Je rencontre régulièrement cette situation. Voici la raison, si vous avez un Rap et que le solde 13,333$ et en 2010 il vous restait 10 années soit 1,333$ et que vous recevez le mandat de produire en même temps les années 2010 et 2011.

L'ARC a à son dossier un montant requis de 1481$ soit 13333$ divisé par 9 années, l'ARC ne tient pas compte de votre déclaration 2010 qui sera produite sur papier.

La solution:

Faites traiter 2010 et ensuite envoyer électroniquement 2011 avec 1333$ , à cause du délai ce n'est pas une solution idéale et selon la situation solde à payer, il pourrait y avoir des pénalités pour production tardive.


Deuxième solution: vous contribuez au montant qui est supérieur selon l'ARC et la transmission se fera avec succès, s'il y a une inclusion au revenu vous devrez faire des modifications par la suite. L'ARC corrige ces situations mais le provincial ne suit pas.

Si vous représentez votre client en ligne, vous pouvez faire le suivi de vos dossiers et faire vous même vos corrections, ce qui est relativement facile. c,est du tapponage, mais le service à la clientèle c'est pour cela.

En résumé, c'est normal que la déclaration ne passe pas pour ces raisons.

Aujourd'hui, une cliente m'a demandé si c'était que l'on pouvait sauter une année pour faire ses impôts. Elle avait entendu cela à la radio. Je lui ai répondu immédiatement que si cette nouvelle était vrai, je serai le premier à le faire..

Nous avons une cliente aux études depuis plusieurs années, elle a accumulée une somme importante de frais de scolarité. Nous lui disons depuis plusieurs années qu'elle commencera à bénéficier de ses frais de scolarité quand elle commencera à travailler.

Par une tierce personne, elle a déposée ses documents cette année, notre agent n'a pas retenu un talon de paie de l'année 2012. Elle est revenu en personne cette année, montée sur ses grands sabots en prétextant " vous m'avez dit que je pourrais utiliser mes frais de scolarité dès que je commencerais à travailler".

Dans les faits, elle a commencé à travailler depuis seulement une semaine et prévoyaity recevoir une ristourne de ses frais de scolarité dès sa première paie.

Ouf....

Une cliente se présente et nous demande des informations pour le RAP, on lui donne des explications de base, mais elle nous dit qu'elle veut réaliser son RÊVE. Devant son insistance, nous lui demandons dans quel secteur elle veut se construire, elle nous répond que son rêve n'est pas l'achat d'une maison, mais d'aller avec sa famille à Walt Disney.

La cliente est repartie triste car elle ne pourrait pas réaliser son rêve avec le RAP.

Mickey aussi.

Je relance cette discussion, est-ce que l'on peut déduire de notre revenu d'enteprise, les explications inutiles et à répétition que nous faisons à nos clients? Bien sûr c'est une blague.