[echotango]

Bonjour,

Je viens tout juste de télécharger SuccèsPME 2009 et j'essaie d'effectuer quelques tests tout simples, sans aucun succès.

Entre autres, dès que je clique sur le bouton "personnaliser", soit sur une estimation ou une faccture, le programme cesse de répondre.

(Je travaille sur un portable de 2008 qui roule sous Vista.) Quelqu'un a-t-il une idée?

Merci.

[JF@Intuit]

echotango, on Jun 4 2009, 08:40 PM, said:

Bonjour,

Je viens tout juste de télécharger SuccèsPME 2009 et j'essaie d'effectuer quelques tests tout simples, sans aucun succès.

Entre autres, dès que je clique sur le bouton "personnaliser", soit sur une estimation ou une faccture, le programme cesse de répondre.

(Je travaille sur un portable de 2008 qui roule sous Vista.) Quelqu'un a-t-il une idée?

Merci.

Ceci est une question très générale et il n'y a pas de message d'erreur, donc il peut être difficile de diagnostiquer rapidement le problème.
- Quelle Version de Vista utilisez-vous
- 32 ou 64 bit?
- Est-ce que c'est seulement lorsque vous personnaliser que le programme cesse de répondre? D'autres endroits?
- Avez-vous les dernières mise-à-jours de SuccèsPME et Vista?
- Anti-virus?
- Avez-vous essayez de ré-installer SuccèsPME?
- Même problème avec un autre ordinateur et/ou un autre utilisateurs sur le même ordinateur?